고객 온도 신호 자동화

미팅을 하면서 고객의 결정적인 신호가 포착될때가 있다

그때마다 내 개인 메모장에 전부 다 입력하기도 힘들고

하루종일 미팅이 있다보면 오전에 했던 미팅의 디테일이 기억이 안난다.

그래서 구글미트 제미나이 요약본을 보면 형편없다.

진짜 중요한 고객의 문제점, 온도 신호를 체크하지 못한다.

그래서 클로드코드를 통해 자동화 시도를 해봣다.

구글미트는 풀 스크립트를 녹화하지 않아도 다운받기가 가능하다.

타 녹음,녹화 어플은 화자 구분을 잘 못하거나 유료인데

구글미트는 아이디가 분리되어 내 계정, 고객 계정 나눠서 마이크가 발현되니

화자 구분도 잘되어 있다.

그걸 바탕으로 클로드 코드한테 미팅날 오후 10시마다

오늘 대화나눈 고객들의 문제점, 온도신호, 내가 제시한 해결책

을 정리해줘.

이러면 휘발되지 않고 고객이 진단서에 적지 않은 진짜 문제를 바탕으로

빌드업 문자를 보낼 수 있게된다.

더불어 기존 수강생들과의 미팅도 자동으로 놓칠수 있는 부분,중요한 부분

개별로 정리해놓으면 그걸 그냥 복사해서 주에 4회정도 수강생분들한테 보내주면서

수강샌 온도도 증가하고 실제로 놓칠수 있는 다시 상기시켜주면서

고객성과도 증가한다.

나는 연락,소통에 대한 에너지 소모가 커서

단톡방 운영도 안한다.

그래서 수강생한테 개별적으로 자주 카톡보내는것에도 좀 약했다.

근데 이제 클로드코드를 통해 이 부분을 보완할 수 있게되었다.

고객의 복잡성을 줄여줄 수 있게되었다.

클로드코드 설치하고 벌써 문제 하나 해결이다.

특히 온도 신호 캐치는 진짜 세일즈에 두고두고 도움된다.