조직원칙

동업, 협업원칙

사명이 일치하는 사람들과만 일한다. 사명이 일치하지 않으면 서로 시간을 낭비하게 된다. 단순 흥미나 즐거움으로 사업을 벌이지 않는다. 재미있는 일, 흥미가 있는 일이지만 사명이 아닌 일들은 하지않는다. 이런 일들은 마무리를 짓지 못하고 성과를 내지 못한다. 에너지 낭비는 사명에 입각한 일을 완수하는데 힘을 빼고 본업에 집중 못하게 하는 복병과 같다. 학원을 운영하면서 사명이 뭔지도 모르고 동업을 하였고 호기심으로 카페와 디저트 사업까지 하였지만 시간과 투자금을 날리게 되었다. 그러는 와중 본업 또한 위기가 왔고 다른 일들에 에너지를 낭비하고 기울게 되었다. 사명이 공명하지 않으니 상황탓과 남탓을 하고 결국 갈라서게 되었다.

소통원칙

거리낌없이 소통하되 예의를 지킨다. 얼굴을 보고 못할 말은 뒤에서도 하지 않는다. 솔직하다는 것과 예의없는 것은 다르다. 솔직하게 말한다는 것을 전제로 상대방에 무례하게 대화하면 선을 넘게 되어 신뢰를 잃게된다. 동업하는 대표가 다른 동업자들에게 솔직하다는 이유로 인신공격성 발언을 자주하였고 이는 편을 가르고 뒷말을 하는 상황까지 오게 되었다. 결국 편이 나뉘고 사업은 엉망이 되었다. 아이템이 좋고 능력이 있어도 신뢰에 금이 가면 조직은 결국 무너지게 되어 있다.

시스템 원칙

모든 일을 시스템화 한다. 인간은 적응의 동물이라 비효율적인 구조가 안착되면 비효율적으로 시스템화 된다. 이를 고치기 위해서는 훨씬 많은 에너지가 발생한다. 최적의 시스템을 찾고 업데이트를 한다. 의지력과 선택 피로에 빠지지 않도록 결과가 나올수 밖에 없는 시스템화와 환경세팅에 먼저 집중한다.

장기적 수익 원칙

장기적으로 수익을 가져올수 있는 곳에 집중한다. 단기적인 이익은 단기적인 현금흐름을 창출할수 있다. 하지만 장기적인 이익은 한번 세팅되면 꾸준히 이익을 가져다 주므로 장기적인 수익에 집중한다. 단기적인 유행과 트렌드에 따른 이익은 커보일지라도 유행이 지나면 다시 유행에 따른 새로운 작업을 해야하므로 결국 일용직 일을 하는 것과 같다. 하지만 장기적인 관점에서 한번 세팅된 수익은 끊임없는 현금 흐름을 가져오므로 이에 집중해야 한다.

실행중심 원칙

완벽주의를 깨고 “실행 - 피드백”의 사이클로 진행한다. 세상에 완벽한 기획은 없다. 80%에 던지고 피드백으로 수정하면서 완성도를 채운다. 때론 완벽한 기획도 시장에서 완전히 실패하기도 한다. 그러니 시장에 직접 테스트 하는게 완벽한 전략이다.

목표설정 수치화 원칙

목표를 수치화하지 않으면 추상적인 문구에 머무르게 된다. 예를 들어 이번 달 매출 1000만원, 교육생 50명, 이렇게 수치화 하지 않으면 목표를 달성했는지 측정 불가능하다. 측정할 수 없으면 개선할수 없다.

레버리지 원칙

익숙하다는 이유로 반복작업을 지속하지 않는다. 가치있고 중요한 일에 몰입할수 있도록 이 일은 레버리지할 수 있는가를 주 단위로 평가한다.

레버리지를 하되 주별, 월별로 직접 확인한다. 특히 재정부분은 현금흐름을 직접 파악하고 있어야 한다. 믿는다는 이유로 무작정 맡겨두고 확인하지 않는 것은 그 사람이 부정을 저지를수 있는 환경을 내가 조성한 것이다. 레버리지를 하고 관리하지 않는 것은 신뢰가 아니고 책임회피이다.