가두리

홍보할때

문자는 (광고) 키워드에 대부분 막힌다.

가두리는 단순한 마케팅이 아니다.

고객이 쇼핑을 하다가 잠시 쉬어갈 휴식센터이다.

계단상품으로 3층까지 올라오게 했는데

고객은 재밌고 쇼핑 도파민이 터져도 1층,2층 다 탐색하고

돌아다니다 보면 지치기 마련이다.

더 구매할 금액이 없을 때도 있고

열심히 따라가느라 잠시 쉬고 싶을 수도있다.

혹은 타이밍이 안 맞아 올라가는걸 보류할 수도 있다.

그런데 나는 3층까지 올라온 고객을

3층 휴식소에 대기 시킨게 아니라

방생해버렸다.

난 1대1 진단 후 유료전환이 일어나지

않은 잠재고객을 다시금 유료전환으로 만드는데

한번도 성공 한적이 없다.

왜?? 내가 방생했으니까.

웨비나를 통해, 진단을 통해

3층까지 기껏 올라왔는데

휴식처를 제공한게 아니라

다시 집으로 돌아가게 만들었다.

이러니 다시 세일즈 해봐도 안되는게 당연하다.

3층의 휴식처는 말이 휴식처지 가두리마케팅이다.

어감이 좋지 않지만 그럼 어떠랴

실제로 고객에게 좋은 정보를 제공하느냐? ㅇ

고객의 불안을 해소해 주느냐? ㅇ

고객의 복잡성을 줄여주느냐? ㅇㅇ

소속감을 만들어주느냐? ㅇㅇ

엄청나게 좋은 가두리인데

나는 이 휴식처 제공을 포기하고

거의 다 집으로 돌려보냈다.

내가 얼마나 운영을 안했으면 맥북으로 노트북 바꾼지 몇달이

지났는데 단톡방에서 한마디를 안해 채팅방이 깨끗하다.

온도는 식을때로 다 식고 다른 경쟁자에게 찾아갔을거다.

그런데 내가 이걸 몰랐을까??

솔직히 이미 알고 있었다.

단톡방을 운영해야 한다는것을.

그런데 무의식이 막았다.

하... 갑자기 누가 새벽에 테러하면 어떻게 하지??

내가 모르는 어려운 질문을 하면 어떻게 하지??

하 꾸준히 좋은 글이나 영상 단톡방에 못 올려줄것 같은데 어떻게 하지??

하.. 나는 불특정 다수보다 소수가 좋은데..

포기해야겠다...

이런 무의식들이 나를 막았다.

테러할게 걱정되면 나만 채팅할 수 있게 공지방으로 만들면 되고

어려운 질문을 하면 모르면 모른다고

솔직한 소통을 하여 오히려 호감도를 높이면 된다.

그리고 오히려 모른다고 할수록 타력이 발동하여

나보다 더더 전문가가 대답을 대신 해주기도 한다.

꾸준히 좋은 글이나 영상링크 못 남겨줄것 같은데 어쩌지???

ㅡ> 꾸준히 안한들 어떠랴 단 1명이라도

내 글로 자율신경 이완에 한 걸음 다가설 수 있는데

좋은 점밖에 없는데

다른 사람들이 나를 게으르게 볼까봐,

아는게 없다고 생각할까봐 두려웠다.

항복하자.

실제로 공지방으로 바꿨다.

그럼 빌런이 없어진다.

그리고 칼럼이나 영상 공유 날짜를 정하지 않을거다.

나에겐 그게 압박이 되어 더욱 미루게 된다.

그냥 내가 편할때 자율신경이 이완되어있고

진심으로 사람으로 돕고싶을때마다 그냥 가볍게 올릴거다.

결국 사명은 반복이다.

처음엔 허접하지만 우선은 시작하고 점차 보완해나가자.

혼자가 두려워???

그럼 스프린트 사람들 투입시킨다.

존재 자체만으로도 이완된다.

들어와서 제가 항복을 잘 하는지,

고객 편의가 아닌 매출위주의 행동방식을 취하는지

일거수 일투족 감시해주세요.

감사합니다.

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