[긱어스 NEWS] 라이브 녹화 및 AI 노트, 다크 모드, 고객 센터 추가

안녕하세요, 긱어스 리더 여러분!

긱어스가 더 편리한 커뮤니티 운영을 위해 업데이트되었습니다.

이번 업데이트 내용

  1. 라이브 녹화 기능 추가
    이제 커뮤니티 내 라이브 세션을 녹화하고, 영상 녹화본을 다시 확인할 수 있습니다.
    게시글 생성 및 레슨 생성을 체크하고, 녹화 시작을 하면 녹화본 영상이 자동으로 생성됩니다!

  2. AI 노트 기능 추가
    라이브 이후 핵심 내용을 AI가 정리해주어, 참여하지 못한 멤버도 내용을 빠르게 확인할 수 있습니다.

  1. 모바일 알림 푸쉬 기능 추가

새로운 공지, 댓글, 라이브 일정 등 중요한 소식을 모바일 알림으로 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

  1. 다크 모드 지원
    눈이 편한 다크 모드를 사용할 수 있습니다.
    프로필 설정 - 테마에서 확인 가능합니다!

  1. 공개 링크 기능.
    비공개 커뮤니티의 글을 공개 링크로 만들면, 누구나 볼 수 있는 글로 전환할 수 있습니다! 다른 외부 인원에게 글을 공유하거나 후기로 활용이 가능합니다!

  2. 고객 센터 추가
    리더는 물론, 멤버들도 긱어스를 이용 중 궁금한 점이나 문제가 생기면 고객 센터를 통해 더 쉽게 문의할 수 있습니다. 이제 CS 관리가 훨씬 더 쉬워지겠죠?

    긱어스 고객센터긱어스 고객센터help.geekus.kr

다음 업데이트 계획

  1. 가입 시, 휴대폰 인증 삭제 - 이메일 인증으로 대체. (검토)
    @백부장의 에어비앤비 @비전 마케터, 루카스 님이 요청을 주신 사항입니다.

    가입 시 휴대폰 인증을 제거, 이메일 교체하려는 이유는 다음과 같습니다.

    1) 인증 시스템 부재로 유저가 아이디를 까먹는다거나 잘못 기입 시, 알 수가 없는 문제가 있었습니다.
    ( + 이메일 공지나 일정 공지 시에 사용되는 이메일이 실제로 사용되는 이메일인지도 알 수가 없었습니다.)

    2. 가입 시, 진입 장벽이 올라갑니다. 실제로 회원 가입 단계에서 입력해야하는 갯수가 늘어날 수록 유저의 진입 장벽이 20~40%까지 올라간다고 합니다.

    이러한 이유들로 인해서 휴대폰 인증은 커뮤니티 생성을 하는 리더에게만 요구하고자 하며, 일반 멤버들이 더 손쉽게 가입함과 동시에 실제 살아있는 이메일인지만 확인을 하기 위한 간단한 인증 시스템으로 변경하고자 합니다.

    추가 의견이 있다면, 언제든 답변바랍니다!

  1. 모바일 기능 개선
    현재 모바일 기능이 웹과 동일하게 완전하게 동작하지 않습니다! 일부 기능 누락되는 등의 문제가 있습니다. 다음 업데이트 때는 웹, 앱의 기능을 최대한 통합하여 동일한 사용자 경험을 제공하고자 합니다.

  2. 조회수 확인 기능 (검토)
    @강현준, @제이코치 님께서 주신 요청 사항입니다. 조회수 확인 기능은 어려운 기능은 아니지만, 플랫폼 방향성과 충돌하는 문제가 있습니다. 멤버와 리더가 글의 조회수에만 반응하지 않고 양질의 글과 활동을 만들어내기 위함에 있습니다. 이부분은 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

긱어스의 미션처럼 열정이 지속 가능한 세상을 만들기 위해서 항상 노력하겠습니다. 커뮤니티 리더와 멤버들이 더 쉽게 배우고, 소통하고, 성장할 수 있도록 계속 개선해나가겠습니다.

항상 서비스 이용에 감사드립니다.
오늘도 즐거운 긱어스 생활되시기 바랍니다!



투표·5명 참여
이번 업데이트 좋아요!
별로에요!
(다른 의견 댓글로)
6
기본 아바타댓글을 남겨보세요