나도 사업도 고객도 업그레이드 하기

1. 하이티켓 퍼널 마케팅이란?

요즘 강의 시장에 대한 신뢰가 떨어져서 고객 확보가 힘들어졌다. 그래서 고접점 컨설팅 모델을 써서, 고객 생애 가치를 3~5년으로 잡아야 한다. 그러면 효율적인 운영으로 고소득이 가능하다.

2. 이 모델은 상위 25% 고객만 정밀 타겟 한다. 그래서 나(기업)와 잘 맞는 고객을 찾아야 하는데 이를 위해 정보, 강의를 무료로 제공할 필요가 있다. 그러면 그 정보와 결이 맞는 고객이 나를 신뢰하게 될 것이다.

3. 무료 정보는 '이게 무료가 맞아?' 싶을 정도로 고객이 거부할 수 없는 정보여야 한다. 그래야 고객이 전문성과 결을 느낄 것이다.

 >> 나도 에이그라운드의 무료 강의와 무료 책을 통해 에이그라운드와 결이 맞고 신뢰를 느낀다.

4. 정보를 무료로 주는 대신 반복 코칭으로 수익을 낸다. 고객은 정보를 얻었다고 쉽게 변하지 않는다. 그렇게 쉽게 변할 거면 진작에 변했다. 고객에게 가치를 주려면 즉, 고객을 진짜 변화시키려면 고객의 개별성에 맞는 코칭을 해주어야 한다. 이를 위해 신념과 사명을 만들고 공유할 필요가 있다.

5. 코칭으로 수익을 내려면 전문성은 기본이고, 나의 에너지가 좋아야 한다. 이를 위해 돈보다 더 본질적인 가치를 먼저 주려고 해야 한다. 어떻게 돈을 벌까가 아닌 어떻게 가치를 줄까의 문제.

가치에 집중하기 위해서 나를 존재긍정 하고, 존재급을 믿어야 한다. 미친 놈처럼 미래를 믿고 미래를 살아야 한다. 자기와의 작은 약속들을 지키며 자신을 믿어야 한다. sns처럼 잡음과 소음으로 자기 확신을 줄이는 짓은 멈춰야 한다. 내가 긍정적이고 순수해져야 새로운 실천을 하여 새로운 결과를 만들어 낼 수 있다.

이는 고객도 마찬가지다. 자기가 잘 될 거라 믿어야 코칭을 받은 걸 실행하고 예전엔 못했던 새로운 시도를 할 수 있다.

6. 원칙은 좋은 에너지를 유지시키는 방법이다. 유혹의 세상에서 원칙이 방향을 잡아주기 때문이다. 원칙을 지키는 건 정말 어렵다. 오래 돼도 잘 안 지켜진다. 몸에 새겨져야 한다. 원칙을 안 지키면 죽을 것 같아야 한다. 그래야 에너지가 좋아진다.

7. 높은 가치를 주려면, 챔피언의 마인드셋이 필요하다. 목표에 적합한 활동이면 모든 힘을 쏟아부어야 한다. 힘이 남으면 안 된다. 이를 위해 부하율을 줄여야 한다.

8. 사명에 힘을 쏟아부어 집중하면, 남들이 실패로 봐도 나는 실패로 느끼지 않는다. 그때부턴 실패가 불가능해진다.

9. 사업가와 고객은 환경을 거슬러 스스로 선택할 필요가 있지만, 환경을 바꾸는 선택도 필요하다. 그래야 내가 원하는 반작용을 자연스레 이끌어낼 수 있다.