원칙의구체화를 통한 조직시스템 구체화(부제:원칙의 자부심 -> 명확한목표)

안녕하세요 김서한 입니다, 이번시간에는 원칙의 구체화를 통한 조직시스템이 구축되는 과정을 실제 가동되는 사례를 들어 이야기 해보도록 하겠습니다.

우선 조직의 사명을 세팅하고 추상적인 원칙으로 조직의 사명을 보호해야 하는데 추상적인 사명과 추상적인 원칙은

단어의 어원을 잘분석해야 합니다.

가장 추천 드리고 싶은것은 매일 1-2개의 단어의 어원을 지피티에게 물어봐서 단어를 분석을 습관화 하는 것이 중요합니다.

중요한 용어를 모두 엄격하게 정의하고 음미하는 것이 논리학의 알파이고 오메가이며 논리학의 심장이고 영혼이다. 이것은 매우 어려운 일이고 가혹한 시험이지만 일단 치르고 나면 일이 반은 끝난셈입니다.

에이그라운드의 사명은 비즈니스의 순수성을 잃지 않게 하는 것입니다.

그럼 에이그라운드에게 순수성이 무엇이냐면

사업은 시간이 지나면서

수많은 것이 섞이기 시작합니다.

• 돈

• 욕심

• 비교

• 인정욕구

• 허영

• 두려움

• 경쟁심

처음 시작했던 이유보다

생존이 더 중요해지는 순간이 옵니다.

그때 잃는 것이

바로 순수성입니다.

에이그라운드가 말하는 순수성은

착하게 사업하는 것이 아닙니다.

처음 품었던 사명에 다른 목적이 섞이지 않는 상태입니다.

돈은 필요합니다.

성장도 필요합니다.

브랜딩도 필요합니다.

하지만 그것들이

사명보다 앞서는 순간

순수성은 사라집니다.

결국 순수성이란

사명 외의 것이 중심을 차지하지 않는 상태입니다.

어떤 성공과 유혹 속에서도 본질과 사명을 중심축으로 유지하는 존재입니다.

사명선언문 의 지속적 수정보완 질문

1. 나의 사명서는 내가 현재 믿고 있는 검증된 원칙위에 기초한것인가?

2. 사명서가 나의 내면에 있는 최선의 것을 표현하고 있다고 느끼는가?

3. 사명서를 읽어 볼때 마다 방향과 목적, 도전과 동기 유발을 느끼는가?

4. 사명서에 기록된 것을 달성하는 데에 도움이 되는 전랴과 기술이 무엇인지 인식하고 있는가?

5. 내가 내일의 목표에 도달하기 위해 지금 해야 하는 일은 무엇인가?

자 순수성을 지키기 위해서 우리는 원칙을 세웁니다.

에이그라운드의 조직원칙은 아래 칼럼을 참고 해보시면 됩니다.

https://geekus.kr/ag-mastermind/post/1367AG 마스터마인드 - 긱어스마스터마인드geekus.kr

이것은 내부문서기 때문에 요약하자면

1. 오너십, 주인이 됩니다.

2. 사업의 지도,결과를 알고 시작합니다.

3. 비즈니스가 단순하지 않으면 시작하지 않습니다.

4. 솔직하게 소통합니다.

5. 모든일에 시스템을 만듭니다.

6. 비정치적입니다. 정치는 시시합니다.

7. 정직함, 옳은 일이 옳다는 것을 증명합니다.

8. 신념과 사명이 공명하는 사람과만 일합니다.

9. 장기적인 시각을 항상 유지합니다. 절대 단기적이 되지 않습니다.

10. 겸허함을 유지합니다.

이 추상적인 원칙은 반드시 자부심이 되어야 합니다.

이 10가지 원칙은 국가의 헌법과도 같지만 그 이전에 이것을 지키는것이 멋있어야 합니다.

대표는 우선 이 원칙에 절대 타협해서는 안됩니다. 대표가 원칙에 타협하면 직원들이 타협하게 됩니다.

헌법을 가짐으로써 당신은 연속성을 갖게 된다. 이것은 참여과정을 통해 완성된 사명서를 토대로 관리 및 리드를 해 나갈떄 얻을수있는 주요한 이익중에 하나이다. 경영진으로 하여금 장기적인 경쟁우위를 유지할수있도록 해준다, 왜냐하면 그들은 방향성과 목적을 가지고 있기 때문이다. 그리고 개인적 가치가 조직의 가치와 조화를 이룰떄 직원들은 마음깊이 공유하게된 공통의 목적을 위해 협력해서 일하게 된다.

그리고 이 추상적인 원칙을 길게 설명해야합니다. 길게 설명한 버전은 마스터 대표님들만 볼수있습니다.

그리고 추상-> 구체화 되면서 조직원칙은 살아숨쉬게 됩니다.

그리고 나서 조직도를 그려야하며, 이 사명과 원칙이 각구성원들에게 각각의 역할과 책임에 맞게 시스템화 되야 합니다.

원칙 구체화 5단계

가치우선순위

우리에게 중요한 가치는 무엇인가? 비즈니스의 순수성을 잃지 않는것

그 가치는 무엇을 의미하는가? 비즈니스의 목적이 분명하고 부하율이 없고, 사명이 명확하고 원칙을 타협하지 않는것

기대행동정의

그 가치를 지켰음을 증명하는 행동은?일을 할때 쓸데없는 부하율을 없애고 몰입하는 행동

어떤 행동이 인정받는지? 어린아이처럼 일이 너무 재밌어서 몰입하는 행동

조직의 직급에 따라 기대행동이 어떻게 다른가?

창업자 : 절대 비즈니스의 복잡성이 증가되어 부하가 되는 사업분야 확장 금지

관리자 : 창업자가 복잡성이 증가되는 병목 관리 위임받아 관리 , 잡담을 많이해서 타인의 순수성을 잃지 않게하기.

사원 : 자유롭게반대하고 결정되면 따른다.

비즈니스의 순수성을 잃지않는 우리 방식대로 한다. 우리의 성공과 일하는 즐거움은 세상에 없던 방식을 스스로 만들어 가는 것 그 자체에 있다.

기능과 직무에 따라 기대행동이 어떻게 다른가?

마케터

비즈니스의 복잡성을 증가시키는 마케팅 행위 금지

세일즈

에이그라운드에 적합한 고객 즉 순수성이 보이는 고객에게 무자비한 세일즈, 부적합한 고객은 필터하는 역할

컨텐츠 제작자

고객voc을 기반으로 순수성을 유지한 톤앤매너

꿈의 고객 즉 순수성을 잃지 않는게 중요하다고 동의 하는 사람들을 위한 컨텐츠 제작

이렇게 원칙을 직무별로 역할별로 인수분해해서 추상적인 사명이 충분히 원칙의 구체화를 만들어 냅니다.

여기서 주의해야할 것은 반드시 사명안에서 원칙의 구체화가 일어나야 합니다.

그리고 원칙기반 조직시스템을 만듭니다.

조직시스템을 아래처럼 그리고 존재이유의 명확화를 해야합니다.

존재이유(목적)의 명확화를 하기위해서는 아래 질문이 필요합니다.

왜해야하지?

무엇을 위해 해야하지?

그다음엔 뭘할거야? 그걸하면 어떤 이득이 있지/?

안하면 안되나? 이거 안해도 되는 일 아닐까?

이런 질문에 답을 하면서 목적을 정합니다.

목적이 사라지면 존재의 이유도 사라집니다.

이후는 목표를 정합니다. 목표는 일정기간내에 도달 또는 달성해야할 바람직한 수준입니다.

목표는 조직과 개인이 둘다 충족되어야 바람직한 목표입니다.

에이그라운드 : 비즈니스의 순수성을 잃지 않게 하는 존재

마케팅파트

1)유튜브

- 존재이유 : 본질이 뛰어나고 열정이 가득하고 똑똑한 사업가 선발 하기 위해 컨텐츠 제작

-목표 : 1개 컨텐츠당 1명 이상의 진단자 전환되게 하는것 / 매주 책퍼널 신청매출이 vod 29000원 이 20명이상 신청 되게 하는것

2)인스타그램

-존재이유 : 본질이 뛰어나고 열정적인 사업가들이 더 알아보고 싶어서 유튜브를 구독 책퍼널을 신청하게 하는것

-목표: 하루에 3명이상 팔로워와 소통해서 진단컨설팅 이나 유튜브 구독자로 3명씩 만들기,스토리를 하루에 1개 이상 올려서 전환율 만들기, 주1회 카드뉴스 / 주1회 뉴스로 좋아요 300개 평균 공유 50회, 저장 50회, 전달 50회이상으로 만들기, 오픈방에 한달에 100명씩 유입시키기

3)스레드

-존재이유: 본질이 뛰어나고 열정적인 사업가들이 더 알아보고 싶어서 유튜브를 구독하거나 책퍼널을 신청 하는것

-목표 : 하루에 1개 이상 스레드글 장문으로 올리기, 월 2회정도 전자책 뿌리기, 월 4회 정도 유튜브로 유입용 , 오픈방에 한달에 100명씩 유입시키기

세일즈파트

-존재이유 : 양질의 디비를 컨텐츠에서 만들어주면 디비를 전환시키고 꿈의 고객이 아닌 사람을 걸러주는 존재

-목표 :매월 최소 13명의 전환

교육파트

-존재이유: 10년간의 사업의 시행착오를 단 6개월만에 마스터 시키는것 / 비즈니스를 순수하게 해도 돈을 벌수있다는 것을 증명

-목표 : 고객 1명이 3년간 에이그라운드를 구전하고 다니게 만드는것 / 비즈니스의 순수성을 저해하는 모든 것을 차단하고 순수성을 기반해서 가치를 창출하고 돈을 벌수있는 모든 수단과 방법을 적용하고 실제로 결과를 내는 것 / 각분야의 상위 1% 사업가를 배출하는 것

교육운영파트

-존재이유: 에이그라운드 수강생이 명확하게 커리큐럼을 이해하고 정리되어 이식 받을수있게 원활한진행

-목표 : 김서한 대표의 운영 병목 제거해서 김서한이 순수하게 지니어스 존에 머물게 하기 / 미팅스케줄 관리 / 긱어스 커뮤니티 교육커리 개선 / 수강생 사소한 부하 처리

재무파트

-존재이유: 체계적인 현금흐름 관리 및 새어나가는 돈 막고 절세 시스템 최종으로는 사옥매입까지 시스템화 하기

-목표 : 주1회 법인 가계부 공유 및 이상한 돈 지출 통제 / 이익율 최소 70%유지 /m&a업무까지 할수있는 회계사 채용

이런식으로 조직도상에서도 존재이유와 목표가 단한개도 사명과 틀어지면 안되며, 추상적인 원칙과 틀어 지면 안됩니다. 일관도를 보여야하면 정렬이 맞아야 사업이 시스템화해서 발전하게 됩니다.