안녕하세요 저는 숙박업을 운영하고 있는데 윤슬기 대표님께 의뢰해서 만든 숙박예약관리 시스템덕분에 매일 초조했던 상황을 5년만에 해결했습니다 ㅎㅎ 기존에는 제가 직접 오늘 체크인하시는 손님에게 1. 예약메시지 2. 안내메시지 3. 맛집메시지 4. 체크인 안내 5. 입실후 안부 6. 다음날 아침 안부 및 체크아웃 시간공지 7. 후기 부탁 이렇게 1명의 손님에게. 7개의 메시지를 직접 보내드렸는데요 현재는 나만의 맞춤형 숙박관리시스템으로 -아침에 10분정도 오늘오시는 손님번호만 등록하면 -7개의 메시지가 자동으로 발송이 되어서 1. 체크인 손님한테 오는 전화가 거의 0% 수준까지 왔습니다 2. 후기관리도 자동을 되고 3. 고객만족도도 높고 이미 시중에 문자예약을 보내주는 플랫폼과 사이트는 많이 있는데요 -제일큰 문제는 복잡함이었어요 1. 문자 한개를 보낼때마다 직접 번호를 입력해야하고 2. 문자가 잘 발송이 되었는지 체크도 어렵고 3. 문자기능만 있어서 다른 기능은 또다른 플랫폼을 이용해야했는데 윤슬기 대표님이 만들어주신 예약메시지 프로그램에는 1. 번호입력, 체크인 가능한 숙소 선택, 날짜 선택만하면 끝이고 2. 제가 원하는 청소이모님 청소일 체크 기능 3. 기타 매월해야하는일 등 한개의 프로그램안에서 맞춤으로 제작이 가능하다는게 너무좋았어요 숙박업을 운영하면서 5년간 -체크인 빨리 안될까요. -주차장은 어디있나요. -숙소내 비품은 머가있나요. 이런전화를 계속받았는데 결국 이문제도 그냥 넘어간 제가 잘못이 있떠라구요 슬기대표님과 1:1 미팅 상담하면서 저는 문제라고 생각을 안했던부분이 1. 손님한테 계속오는 전화 2. 청소이모님들에게 청소관련 부탁사항 3. 숙소내 비품정리 등 저는 일상이라서 그냥했던일인데 / 시스템을 도입하고 체크리스트를 도입하니 / 이제는 정말 자영업이아니라 / 사장이 된기분이에요 이제는 제가 000하셨어요. 챙기는게 아니라 000했습니다라고 직원들에게 보고를 받고 저는 그 내용을 해결해주기만 하면되더라구요 지금 너무 바쁘고 / 현타가오고 / 내가 이일을 계속할수있을까. 이런 고민이 드시는분들은 꼭 1:1 밀착상담 신청해서 나의 일상이 대해 상담받고, 업무를 줄여보세요 매일 하다보면 너무 당연하고 익숙해서 당연히 하는일이지 라고생각했는데 당연한게 아니더라구요 저는 숙박업하면서 아. 너무 지겹다 이제 손님도 싫고 지겨워, 왜이렇게 피곤하지. 이런상태까지와서 숙박업을 안해야하나. 생각을 많이 했는데 지금은 숙박업을 오히려 1개더 오픈하고도 시간이 남고 다른사업을 준비할수있는 단계까지왔어요 이게 글로만 적기에 모든 내용이 전달하기 어려운점이 너무 아쉬워요 일이 너무 바쁘고 / 복잡하고 / 그만두고 싶은분들께 강추합니다 내가 해야할일 / 위임할일 / 쉽게 진행할수있는 방향을 알려주시니 진짜 삶이 달라졌어요 ^^