멤버는 고객센터 [문의하기]에서 커뮤니티를 고르면 운영진과 1:1 채팅이 열려요. 운영진은 화면 위쪽 말풍선에서 답해요.
멤버: 고객센터 → [문의하기] → [커뮤니티 문의]에서 커뮤니티를 고르고, 운영진 옆 [채팅]을 눌러요.
운영진: 오른쪽 위 말풍선을 눌러 대화 목록을 열고 답해요. 안 읽은 문의는 빨간 숫자로 표시돼요.
알아두세요 : 환불 요청도 이 길로 와요. 처리 방법은 "환불 진행" 문서를 봐요.
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