비활성 커뮤니티
플랜 구독이 끝나면 커뮤니티는 잠시 멈춰요. 멤버에게는 소개 페이지만 보이고, 글·강의·채팅은 닫혀요. 리더가 구독을 다시 시작하면 바로 돌아와요.
-
리더가 커뮤니티에 들어가면 위쪽에 "커뮤니티가 비활성화 상태입니다" 띠와 [재활성화 →]가 보여요. 누르면 [결제 관리]로 가요.
-
[설정] → [결제 관리]로 가요. [구독 재활성화] 창이 바로 떠요.


-
[구독 재활성화] 창에서 플랜을 고르고 결제할 카드를 골라요. 카드가 없으면 [카드 등록]으로 먼저 등록해요.

-
[재활성화]를 눌러요. 결제가 끝나면 바로 활성화되고 탐색에도 다시 나와요.

| 항목 | 멈춘 동안 |
|---|---|
| 탐색·추천 목록 | 나오지 않아요 |
| 새 멤버 가입 | 안 돼요 |
| 글·댓글·채팅 | 멤버가 쓸 수 없어요 |
| 글·강의·멤버 정보 | 그대로 남아 있어요 |
알아두세요 : 구독을 취소한 경우뿐 아니라 플랜 결제가 계속 실패해도 커뮤니티가 멈춰요. 멈춘 동안에는 설정 메뉴 중 [결제 관리]만 열려요.
관련 문서
아직 해결되지 않았나요? 문의하기