요즘 어딜 가나 '수익화 강의'가 판을 칩니다. 부업, SNS, 부동산, 주식... 종류도 참 다양하죠.
저는 지독한 '인풋 중독'이었습니다.
만 23세가 되기까지 강의 결제에만 2500만 원 넘게 썼고
지금도 주기적으로 강의를 결제합니다.
차 한 대 값을 지식에 쏟아부은 셈입니다.
그만큼 간절했고, 문제를 빠르게 해결하고 싶었습니다.
덕분에 형편없는 쓰레기 강의부터 인생을 바꾼 최고의 강의까지 모두 경험해 봤습니다.
수천만 원을 쓰고 나서야 지금의 '강의팔이' 시장이 얼마나 기형적인지 보이기 시작했습니다.
물론 모든 강의가 나쁜 건 아닙니다.
강사의 전문성과 경험을 비교적 저렴한 비용으로 배울 수 있는 건 큰 기회입니다.
문제는 소위 '강의팔이'라 불리는 양아치 강사들입니다.
그들은 '불안'을 팝니다.
"지금 안 사면 손해입니다", "이번이 마지막 혜택입니다"라며 사람들을 압박합니다.
당장의 고통을 해결하고 싶은 수강생들의 절박함을 이용해 어마어마한 매출을 올립니다.
하지만 결제 후의 모습은 딴판입니다.
부실한 내용: 300만 원 가치라던 자료는 챗지피티(ChatGPT) 요약본 몇 페이지가 전부입니다.
환불 방어: 말도 안 되는 과제량을 조건으로 걸어 환불을 사실상 불가능하게 만듭니다.
책임 회피: 수강생이 성과를 못 내면 "당신의 열정이 부족했다"며 개인의 탓으로 돌립니다.
여기에 강사에게만 지나치게 의존하거나,
강의 내용을 다 흡수하고도 악의적으로 환불을 요구하는 '블랙컨슈머'들이
맞물려 지금의 혼탁한 시장이 만들어졌습니다.
저 역시 온라인으로 '자율신경 이완'과 '끌어당김'을 코칭하는 입장에서 늘 두려웠습니다.
'나도 저들처럼 욕먹는 강의팔이가 되면 어쩌지?'라는 공포가 저를 괴롭혔습니다.
평판이 깎이는 것을 세상에서 제일 싫어하니까요.
그래서 저는 정보만 주는 고액의 전자책이나 일방적인 강의를 팔지 않기로 했습니다.
대신 고객과 직접 마주하는 '면대면 코칭'을 선택했습니다.
한 명 한 명의 문제를 직접 해결해주려 필사적으로 노력했습니다.
그럼에도 변화를 끌어내지 못한 케이스가 생기면 즉시 환불해 드렸습니다.
때로는 제 능력에 의구심이 들어 다시 인풋과 공부에만 빠져들기도 했습니다.
정말 배움에는 끝이 없거든요. 과거에 제가 말했던 정보가 지금와서 보면 잘못된 정보인것도
있었기에 더더욱 부족함이 많이 느껴졌습니다.
하지만 깨달았습니다.
저는 한 명이라도 더 많은 사람을 고통의 구덩이에서 꺼내줘야 합니다.
그래서 제 사업 원칙에 한 줄을 추가했습니다.
단순히 지식만 전달하는 건 누구나 할 수 있습니다.
하지만 사람을 변화시키는 건 책임감이 필요한 일입니다.
그래서 제 모든 상품에는 반드시 '코칭'을 넣습니다.
단순히 이메일 QnA 몇회 이런게 아니라
줌으로 얼굴을 맞대고 1대1로 소통하며
코칭기간이 아득히 지났음에도 한번씩
근황체크를 합니다.
모두가 만족하는 상품은 없습니다.
오히려 저에게 솔직하고 뼈아픈 피드백을 주시는 분들에게 감사합니다.
그분들 덕분에 저는 더 겸손해지고, 성장에 박차를 가할 수 있습니다.
저는 앞으로도 '강의팔이'가 아닌, 여러분의 삶을 실질적으로 변화시키는 촉매자로 남겠습니다.
제가 나중에 강의팔이로 변질되면 얼마든지 이 글을 바탕으로 조롱해주세요.
저는 고객의 변화에 진심입니다. 변화하는것을 보고 행복을 느낍니다.
그렇다고 자선 사업가가 되지도 않을겁니다. 저는 다수에게 공짜로 선한영향력을 펼치는 션같은
인물이 될 그릇이 안 됩니다. 저는 소수의 사람을 직접 마주하고 변화하는 모습을 직접 보는게 행복하기 때문입니다.
이기적 이타심을 바탕으로 제 능력안에서 돈을 벌고 싶고 그 안에서 최대한 많은 사람을 돕고 싶습니다.
그러니 강의가 아닌 변화를 원하신다면, 그때 저를 찾아주세요."
긴 글 읽어주셔서 감사합니다