7기 정다운님 4주차_1 260811

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핵심 결과

재정 압박과 과중한 업무 부하로 인해 다운님이 극심한 스트레스 상태에 있음이 확인되었다.

코칭을 통해 재정 안정화가 최우선 목표임을 명확히 정리하였으며,

1기수 준비·채용 등 부가적 계획은 현 시점에서 비현실적임을 인정하였다.

핵심 방향은 정가 수업료 유지, 기존 회원 세션 소진 촉진, 수업 품질 향상을 통한 재등록 유도로 압축되었다.

결정 사항

• 재정 안정화 최우선 : 삼 개월 내 월 고정비(인건비 약 800만 원) 충당 가능한 매출 구조 확보가 유일한 목표

• 1기수 준비 보류 : 현재 시간·에너지·브랜딩 준비 모두 미충족 상태로 진행 불가

• 0기수 마무리 집중 : 최선을 다해 마무리하여 향후 개인 수업 또는 1기수 고객으로 전환 가능성 유지

• 수업료 할인 금지 원칙 수립 : 감정적 판단으로 수업료를 낮추는 행동 즉시 중단

• 사전 1기수 접수 테스트 : 관심 있는 회원 1명에게 먼저 결제 의향 확인 후 현실성 판단

피드백 교환

• 긍정 회로 경계 : 상황을 낙관적으로만 해석하는 패턴 반복 지적 — 동전의 앞뒤를 모두 봐야 메타인지 가능

• 자책 내려놓기 : 발롱시 사태 관련 상황을 전적으로 본인 탓으로 돌리는 습관 개선 필요; 남 탓도 할 수 있어야 다음 행동 가능

• 을의 영업 방식 문제 : "다른 선생님한테 해도 돼요"식 발언은 센터를 을의 위치로 만드는 구조 — 나를 먼저 팔아야 함

• 수업료 자가 인하 패턴 : 회원이 안 할까 봐 먼저 가격을 낮추는 행동은 자신감 부재에서 기인

• 시스템 부재 확인 : 강사에게 동일한 내용을 반복 전달해야 하는 상황 = 커리큘럼·안내 시스템 미구축

미결 확인 사항

• 경섭 대표님 AI로 작성한 가계부 1년치 검토 미완료

액션 아이템

• 다운 : 수요일 체험 예정 회원에게 수업료 15만 원 정가 제시 및 체험 수업 최고 품질로 진행

• 다운 : 임산부 회원 재등록 시 할인 없이 정가 안내 원칙 적용

• 다운 : 일기수 관심 회원 1명에게 사전 결제 의향 확인