26/11/11 라이브 : SNS 운영과 매출 전략
AI 노트
이번 세션에서는 SNS 운영을 통해 매출을 올리는 전략과 그 과정에서의 경험을 공유했습니다. 진행자는 인스타그램과 유튜브를 활용하여 '면접의 고수'라는 채널을 운영하며, 팔로워 수를 매출로 전환하는 방법에 대해 심도 깊은 논의를 펼쳤습니다. 특히, 팔로워 수가 많아도 매출로 연결되지 않는 경우를 지적하며, 입소문과 본질적인 콘텐츠 기획의 중요성을 강조했습니다. 또한, 고객 피드백을 통해 채널의 가치를 높이는 방법과 커리큘럼 개발 및 유선 상담을 통한 구매 전환 전략을 소개했습니다.
SNS 운영 경험
인스타그램과 유튜브를 통해 '면접의 고수' 채널을 운영하며, 각각 8.4만 팔로워와 3만 구독자를 보유하고 있습니다.
채널 운영의 목적은 매출을 올리는 것이며, SNS를 키우는 것보다 매출을 만들어낼 수 있는 시스템을 구축하는 것이 중요하다고 강조했습니다.
팔로워 수가 많아도 매출로 연결되지 않는 경우가 많다는 점을 지적했습니다.
입소문의 중요성
입소문은 콘텐츠를 일시적으로 올려 팔로우를 얻는 것보다 더 중요한 요소로 작용합니다.
업계에서 '이 사람 잘한다'라는 소문이 돌기 시작하면, 자연스럽게 채널의 신뢰도가 높아집니다.
콘텐츠 기획과 본질
콘텐츠 기획 시 본질에 가까워지려는 노력이 필요하며, 정보 전달이 잘 되어야 많은 가치를 제공할 수 있습니다.
고객이 원하는 정보를 제공하는 것이 중요하며, 본질적인 사고를 통해 콘텐츠의 질을 높이는 것이 목표입니다.
고객 피드백과 채널 가치
고객으로부터 '감사합니다'라는 피드백을 받는 것이 채널 운영의 중요한 목표 중 하나입니다.
채널의 가치를 높이기 위해 고객의 피드백을 적극적으로 반영하고, 이를 통해 채널의 신뢰도를 높입니다.
커리큘럼 개발과 가격 전략
크몽을 활용하여 커리큘럼을 개발하고, 가격을 한 시간에 3만원에서 20만원으로 인상했습니다.
객단가를 300만원까지 올리며, 고객에게 더 많은 가치를 제공하기 위한 노력을 기울였습니다.
유선 상담과 구매 전환
유선 상담을 통해 고객의 구매 전환을 유도하며, 서한 대표님의 강의를 통해 150만원의 가치를 제공했습니다.
랜딩 페이지를 통해 구체적인 영상과 정보를 제공하여 고객의 신뢰를 얻습니다.
마케팅 전략과 고객 신뢰
사업가에게 필요한 역량으로 좋은 상품을 만드는 것과 타겟을 정확히 고르는 능력을 강조했습니다.
지인 추천과 기간 한정 마케팅을 통해 고객의 신뢰를 구축합니다.
후기 관리와 선착순 혜택
구매평은 고객의 신뢰를 얻는 중요한 요소이며, 구매평 이벤트를 통해 고객의 참여를 유도합니다.
선착순 혜택을 통해 고객의 구매를 유도하며, 상품의 가치를 높이는 전략을 사용합니다.
퍼널 전략과 고객 유입
촘촘한 퍼널 전략을 통해 고객의 유입을 극대화하며, 상품의 가치를 높이는 데 집중합니다.
고객이 카드 결제를 준비하고 오는 비율을 높이는 것이 목표입니다.
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