환불 진행

환불은 리더가 [설정] → [수익 정산]의 [판매 내역]에서 직접 해요. 결제한 날부터 7일 안이고 아직 정산되지 않은 판매만 환불할 수 있어요.

1. [설정] → [수익 정산] → [판매 내역]으로 가요.

   

2. 환불할 판매 건의 [자세히 보기]를 눌러요.

   

3. [금액 상세] 아래 [환불 요청]을 눌러요.

   

4. 환불 창에서 구매자와 결제 금액을 확인하고, "이 작업은 되돌릴 수 없습니다" 문구에 체크한 뒤 [환불]을 눌러요.

   

알아두세요 : 환불 책임은 리더에게 있어요. 멤버와 먼저 이야기한 뒤 진행해요. [환불 요청]이 안 보이면 7일이 지났거나 이미 정산된 판매예요. 환불한 판매는 정산에서 빠져요.