[몽PD 칼럼] 조회수에 속지 마세요, 사장님의 팬은 지금 '빌려온' 상태입니다

알고리즘의 노예에서 벗어나 진짜 내 손님을 찾는 법

사장님, 혹시 매일 아침 눈을 뜨자마자 조회수부터 확인하고 계신가요?

조회수가 잘 나오면 기분이 좋다가도, 조금만 떨어지면 가슴이 철렁하는 그 기분.

유튜브나 SNS로 사업하는 분들이라면 누구나 한 번쯤 느껴봤을 거예요.

그런데 솔직하게 말씀드릴게요.

지금 사장님의 팬들은 사장님 것이 아닙니다.

유튜브나 인스타그램이 보여줄 때만 잠깐 나타나는 손님들이에요.

플랫폼이 마음을 바꾸면 그 손님들은 사라집니다.

1. 유튜브는 내 가게가 아닙니다

유튜브 채널을 내 진짜 가게라고 생각하시나요?

아닙니다. 유튜브는 사람이 많이 지나다니는 거리의 전광판이에요.

내 이름이 뜨고 사람들이 잠깐 멈춰 보지만, 구경만 하고 다 가버립니다.

조회수가 아무리 높아도, 그 사람들이 사장님 홈페이지로 오지 않으면 매출로 이어지지 않아요.

게다가 유튜브가 내일 당장 사장님 채널 노출을 막아버리면 어떻게 될까요?

그 손님들에게 연락할 방법이 사장님에게 있나요?

2. 알고리즘은 내 편이 아닙니다

유튜브 알고리즘은 변덕스럽습니다.

어제는 영상 하나에 수만 명이 몰려왔는데,

오늘은 똑같이 만들었는데도 조회수가 100회도 안 나올 수 있어요.

그래서 많은 분들이 이런 생각을 합니다.

"영상을 자주 올리지 않으면 알고리즘이 나를 잊어버릴 것 같아."

그러다 지쳐버리죠.

이건 사장님이 사업을 이끄는 게 아니라, 알고리즘이 사장님을 끌고 다니는 겁니다.

집주인 눈치를 보는 세입자와 똑같아요.

3. 경쟁자가 전 세계에서 몰려오고 있습니다

AI 기술이 발전하면서 언어 장벽이 사라지고 있습니다.

머지않아 외국 전문가들도 AI를 써서 한국어 콘텐츠를 만들고, 사장님의 손님을 노리게 됩니다.

단순히 정보를 전달하는 영상만으로는 버티기 어려운 시대가 오고 있어요.

지금 사장님만의 이야기, 사장님만의 철학이 있어야 살아남을 수 있습니다.

4. 해결책은 딱 하나입니다

플랫폼 걱정 없이 사업하려면 한 가지만 하면 됩니다.

사장님이 직접 연락할 수 있는 손님 명단을 만드는 것.

방법은 간단해요. 영상 끝에 이렇게 말하면 됩니다.

"더 자세한 내용은 제 홈페이지에서 무료로 드려요. 이메일만 남겨주세요."

이메일이나 카카오 친구를 남긴 손님은 이제 사장님의 진짜 단골입니다.

유튜브가 사라져도, 알고리즘이 바뀌어도 언제든 연락할 수 있어요.

구독자 10만 명보다 이메일을 남긴 손님 1,000명이 훨씬 더 가치 있습니다.

5. 지금 바로 확인해보세요

딱 세 가지만 체크해 보세요.

내 영상을 본 사람 중 홈페이지로 온 사람이 몇 명인가요?

홈페이지에서 연락처를 남긴 사람은 몇 명인가요?

플랫폼 없이도 지금 당장 소식을 전할 수 있는 손님이 100명은 넘나요?

답하기 어렵다면, 사장님의 마케팅에 지금 큰 구멍이 뚫려 있는 겁니다.

괜찮아요. 구멍을 발견했으면 이제 막으면 됩니다.

유튜브로 사람을 끌어오고 → 홈페이지에서 연락처를 받고 → 그 손님에게 직접 소식을 전하는 것.

이 세 단계만 갖춰도 플랫폼의 변덕에 흔들리지 않는 단단한 사업이 됩니다.

비즈니스 아나토미 몽PD가 그 구조를 함께 만들어드릴게요.

몽PD | 비즈니스 아나토미